Política de Privacidade

Para oferecer serviços estáveis e seguros, tratamos as seguintes categorias de informação:

• Dados de identidade: Nome, apelido, e-mail, telefone e data de nascimento, essenciais para verificar que você tem mais de 18 anos.
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo, tipo de navegador e dados de telemetria de rede.
• Dados de atividade: Registros detalhados de interação com os serviços da plataforma.
• Dados financeiros: Histórico de movimentos contábeis e transações associadas à conta.
• Dados de suporte: Textos, comentários e metadados derivados das suas consultas à nossa equipe técnica.

O tratamento de dados baseia-se na execução contratual, obrigações legais, interesse legítimo em segurança informática e no seu consentimento expresso. Utilizamos estas informações exclusivamente para gerir a sua conta, prestar assistência técnica, prevenir fraudes e manter a integridade da nossa infraestrutura.

Conservamos os seus dados durante o período estritamente necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos legais aplicáveis. Não vendemos nem partilhamos o seu perfil com terceiros para fins comerciais. O acesso é restrito ao nosso pessoal técnico e a fornecedores de serviços de infraestrutura que cumprem rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional conta com medidas de segurança equivalentes às exigidas pelas normativas espanholas.

Implementamos técnicas de cifrado, sistemas de firewall y protocolos de acceso segmentado para reducir riesgos de pérdida o exposición. Aunque ninguna arquitectura digital es infalible, realizamos esfuerzos técnicos razonables para proteger tu información. Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación y la oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para consultas de privacidad o ejercicio de tus derechos, puedes escribir a nuestro departamento especializado: [email protected]. Esta política se actualizará cuando sea necesario; cualquier modificación será publicada en esta sección.